Consultant – Formateur de logiciels (H/F)

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Offre actualisée le : 24/03/2021

Nous recherchons pour l’un de nos clients (entreprise de création et commercialisation de logiciels) : un Consultant – Formateur de logiciels.

3 postes à pourvoir immédiatement sur Montauban.

Description :

Dans une équipe composée de 10 collaborateurs, vous serez amenés-es à assister/dépanner les clients sur l’utilisation des logiciels par différents canaux (téléphone, mail, prise de contrôle à distance sur le poste utilisateur).

Vous devrez analyser les problèmes des clients et leur proposer une solution voir évaluer un besoin de prestation. Vous formerez également les clients sur site (en présentiel ou à distance) mais aussi chez le client au niveau métropolitain.

Vos fonctions demanderont en outre la rédaction et la mise à jour de documentations et procédures mais également les tests des nouvelles mises à jour et fonctionnalités.

Profil :

formateur ou télé-assistant de logiciel de gestion commerciale, comptable ou logistique. Vous avez déjà connu une première expérience sur un poste similaire.

  • 2 postes sont à pourvoir pour l’assistance et la formation de logiciel de comptabilité.
  • 1 poste à pourvoir lié à de l’informatique décisionnel

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000€ à 36 000,00€ par an

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