Agent d’exploitation et commercial en transport

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Type de poste
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Offre actualisée le : 02/08/22

Nous recrutons pour l’un de nos clients (Société de transport de marchandises) : Un Agent d’exploitation et commercial (H/F).

Poste à pourvoir en CDI sur le secteur de Labège (39h/semaine)

Missions d’exploitation :

  • Gestion des commandes de transport : enregistrement des commandes, s’assurer des enlèvements, livraison et délais, saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et la facturation) ;
  • Analyse des ordres de transport, vérification de la faisabilité ;
  • Superviser la réception des marchandises et la gestion des stocks ;
  • Gestion des moyens techniques et humain affectés au planning ;
  • Suivi du bon déroulement des transports : gérer les délais de livraison et imprévus d’une tournée (pannes, retards de circulation…) ;
  • Transmission des ordres aux conducteurs ;
  • Recherche de frets ;
  • Gérer les problèmes ou litiges liés aux commandes ou aux livraisons ;
  • S’assurer de la rentabilité des activités ;
  • Enregistrement et archivage des dossiers ;

Missions commerciales :

  • Accueil physique et téléphonique de la clientèle ;
  • Appliquer les processus de vente : appels de clients, prises de rendez-vous (planning prévisionnel) ;
  • Prospection et développement clientèle
  • Suivi des prospects et clients : poursuivre et développer la clientèle de la société ;
  • Mise à jour des bases de données clients ;
  • Préparation des offres commerciales : réaliser l’étude de tarification et le contrôle de l’application des tarifs en prenant en compte les kilométrages à vide et les trajets générant des frais de déplacement ;
  • Suivi des négociations et des relances commerciales ;
  • Représenter l’entreprise et être garant de son image (clients, fournisseurs, partenaires, services administratifs, etc.) ;
  • Arbitrage sur les clients mauvais payeurs ;
  • Sortie du chiffre d’affaire journalier, hebdomadaire et mensuel.

Compétences attendues :

  • Connaissance sur la règlementation du transport de marchandises, l’environnement de l’entreprise (clients, fournisseurs, marché)
  • Modalités de chargement et déchargement
  • Organiser les tournées et contrôler leur bon fonctionnement
  • Argumentaire de vente
  • Sens de l’initiative et réactivité, résistance au stress
  • Fermeté, organisation et rigueur
  • Discrétion et confidentialité

Au delà des expériences, nous recherchons avant tout une personne dynamique, qui a le sens commercial et de la relation client.

Salaire : 2100-2200€ brut/mois

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